Actualizado el 16 de octubre de 2026
MM Digital, S.A.S., con domicilio en Av. Manuel Ávila Camacho 611, Int. T 2B 1105, Col. Periodista, Miguel Hidalgo, C.P. 11220, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que uses en Moxi.
Tu nombre o apodo, el nombre de tu ajolote, tus metas, tus horarios de despertar y dormir, y tu progreso en la app.
Si das tu consentimiento: cómo te sientes cada día y lo que escribes en tu diario. Estos datos tratan sobre tu bienestar emocional y la ley los considera sensibles. Por eso solo se guardan si aceptas expresamente, y puedes usar Moxi sin darlos.
Tus metas, tu ánimo y tu diario se guardan en tu teléfono. Si no activas el respaldo, Moxi no los envía a ningún servidor. Nunca los compartimos ni los vendemos.
Si tienes activado el respaldo de iCloud en tu iPhone, Apple incluye los datos de Moxi en ese respaldo, como con el resto de tus apps. Eso lo controlas tú desde los ajustes de tu iPhone.
Si borras la app o tus datos desde Ajustes, la información desaparece de tu teléfono.
Si lo activas entrando con tu cuenta de Apple o de Google, una copia de todo lo que guardas en Moxi, incluidos tu ánimo y tu diario, se guarda en Google Firebase (Google LLC, Estados Unidos), que la procesa por encargo de MM Digital. Sirve solo para que recuperes a tu ajolote si cambias o pierdes tu teléfono.
De tu cuenta de Apple o Google solo recibimos un identificador y, si lo compartes, tu correo. La copia está protegida para que solo tu cuenta pueda leerla.
Activarlo es tu consentimiento expreso para este respaldo. Puedes cerrar sesión o borrar tu cuenta y todo el respaldo cuando quieras en Ajustes → Mi respaldo.
Si conectas Moxi con la app Salud de tu iPhone, Moxi lee tus pasos, los pisos que subes, tus minutos de ejercicio, tu tiempo al sol, tus entrenamientos y tus horas de sueño, para palomear solitas tus metas y sugerirte unas a tu medida. También guarda en Salud los minutos de tus pausas para respirar y meditar, y el agua que marcas en tu meta de vasos. Tú eliges en la hoja de permisos de Apple qué deja ver y guardar.
Lo que Moxi lee de Salud solo se usa dentro de tu teléfono: no lo guarda, no va a tu respaldo, a la analítica ni a nadie más, y nunca se usa para anuncios. De tus metas solo se guarda qué dato y a cuánto quieres llegar, y si la cumpliste, como cualquier otra meta.
Moxi no lee nada más de Salud: ni calorías, ni peso, ni ritmo cardiaco, ni tu ciclo. Puedes quitar el permiso cuando quieras en la app Salud › tu perfil › Apps › Moxi.
Si tienes respaldo, puedes agregar amigos con un código. Para eso guardamos en Firebase un perfil de tu ajolote: su nombre, su color, la ropa que trae, sus transformaciones, su nivel de amistad contigo y lo que más le gusta (su rasgo de personalidad más fuerte, como «descubrir cosas nuevas»). Solo lo ve quien tenga tu código o ya sea tu amigo.
También guardamos a quién agregaste, las solicitudes de amistad, las buenas vibras que te mandan (mensajes ya hechos, como "Te mando un abrazo"; no hay texto libre) y los regalos que te llegan hasta que abres la app. Tus amigos nunca ven tu diario, tu ánimo, tus metas ni tu correo.
Si haces una meta juntos con un amigo, guardamos en Firebase cuál meta es (de una lista fija, sin texto libre), quién invitó y los días en que cada quien la cumplió (los últimos 60). Solo la ven ustedes dos. Cualquiera de los dos puede dejarla y se borra.
Puedes quitar a cualquier amigo cuando quieras. Si borras tu cuenta, se borra tu perfil, tu código, tus amistades y las vibras y regalos que te llegaron.
Para saber si Moxi te sirve y mejorarla, la app manda datos de uso anónimos: cuándo la abres y qué pantallas usas, qué pasos del inicio completas, cuántas metas creas y cumples, tu racha, las aventuras de tu ajolote, lo que compras en la tienda con gotitas, si usas el registro de ánimo o el diario (solo que los usaste, nunca lo que dicen), si compras Moxi+ y los errores de la app. Van con un identificador al azar que no está ligado a tu nombre, a tu correo ni a tu cuenta de respaldo.
Nunca se mandan cómo te sientes, lo que escribes en tu diario, el texto de tus metas, tus datos de Salud ni tu nombre. Estos datos los procesa PostHog, Inc. (Estados Unidos) por encargo de MM Digital, solo para estadísticas.
Si descargaste Moxi desde un anuncio en el App Store (Apple Ads), la app le pregunta a Apple de qué campaña y de qué búsqueda vino la descarga, y lo manda con ese mismo identificador al azar, para saber qué anuncios traen a quienes se quedan. Apple no nos dice quién eres. Es una función de Apple: no pide el permiso de rastreo ni usa el identificador de publicidad de tu teléfono.
Puedes apagarlo cuando quieras en Ajustes → Compartir datos de uso anónimos.
Para que la app funcione: mostrar tus metas, la energía y las aventuras de tu ajolote, tu historial y tu calendario de ánimo, y mandarte los recordatorios que actives.
No se usan para mostrarte publicidad ni para perfilarte. Lo único que tiene que ver con anuncios es saber cuáles de nuestros anuncios funcionan: los del App Store, como se explica en «Datos de uso anónimos», y los de Instagram y Facebook, en «Cómo medimos nuestros anuncios». Puedes apagarlo. No hay finalidades secundarias.
Si contratas Moxi+, el pago lo procesa Apple con su propio aviso de privacidad. Moxi no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
Apple le avisa a nuestro servidor cuando tu suscripción empieza, se renueva, se cancela o termina. Guardamos ese estado (plan, fechas y si sigue activa) en Google Firebase junto con el identificador anónimo de la app, nunca con tu nombre ni tu correo, para saber cuántas personas usan Moxi+.
Anunciamos Moxi en Instagram y Facebook. Para saber si esos anuncios funcionan, nuestro servidor le avisa a Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos) cuando alguien instala Moxi, empieza la prueba gratis de Moxi+ o paga. El aviso lleva el tipo de evento, el precio y la moneda de la compra, la versión de la app y del sistema, el modelo del teléfono (por ejemplo «iPhone15,2»), el idioma y la zona horaria.
Cada aviso va suelto: no lleva tu nombre, tu correo, tu cuenta ni ningún identificador que le permita a Meta saber quién eres, y nunca lleva tus metas, tu ánimo, tu diario ni nada de tu ajolote.
Además, la app usa SKAdNetwork, una función de Apple que le dice a Meta, de forma anónima y agregada, cuántas instalaciones, pruebas y compras vinieron de cada anuncio. Moxi no te pide el permiso de rastreo de Apple ni usa el identificador de publicidad de tu teléfono.
Solo pasa si tienes prendido Ajustes → Compartir datos de uso anónimos. Si lo apagas, Meta no se entera de nada tuyo.
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Desde la app: en Ajustes puedes exportar todos tus datos, apagar el registro de ánimo y diario, borrar tu respaldo y tu cuenta, o borrar todo.
Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos por otro medio, escribe a: hola@atzi.mx. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Si cambia la forma en que se usan tus datos, lo verás en la app antes de que el cambio aplique.